คำถามที่พบบ่อย

สถานะรอดำเนินการอาจเกิดขึ้นระหว่างการตรวจสอบการชำระเงิน คิวของเกตเวย์ชำระเงิน หรือปัญหาเครือข่ายชั่วคราว กรุณารอสักครู่แล้วตรวจสอบสถานะธุรกรรมอีกครั้ง

หากคำสั่งซื้อยังไม่ถูกดำเนินการ ทีมช่วยเหลือสามารถช่วยตรวจสอบได้ แต่หากส่งไปยัง ID ที่ผิดสำเร็จแล้ว โดยทั่วไปจะไม่สามารถคืนเงินได้

สามารถชำระเงินผ่าน QRIS, GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, virtual account และวิธีอื่นที่แสดงในหน้าเช็คเอาต์

หลังจากยืนยันการชำระเงินแล้ว การเติมเกมโดยทั่วไปใช้เวลา 1 ถึง 10 นาที ขึ้นอยู่กับสถานะของผู้ให้บริการเกม

ตรวจสอบสถานะธุรกรรมและตรวจสอบว่าข้อมูลเกมถูกต้อง หากเกิน 30 นาทีแล้วยังไม่เข้า กรุณาติดต่อทีมช่วยเหลือพร้อมหมายเลขธุรกรรม